Notre engagement : Qualité, Sécurité des soins et Développement durable.
Qu’est-ce que la qualité et la sécurité des soins ?
Il existe de nombreuses définitions de la qualité. On peut citer celle de l’Organisation Mondiale de la Santé selon laquelle un soin de qualité “doit permettre de garantir à chaque patient l’assortiment d’actes diagnostiques et thérapeutiques qui leur assurera le meilleur résultat en termes de santé, conformément à l’état actuel de la science médicale, au meilleur coût pour un même résultat, au moindre risque iatrogène, et pour sa grande satisfaction, en termes de procédures, de résultats et de contacts humains à l’intérieur du système de soins”.
La qualité est partout, à tous les niveaux. Elle est fondamentale pour assurer aussi la sécurité des soins.
La sécurité des soins désigne l’ensemble des mesures visant à prévenir les erreurs médicales, à réduire les risques liés aux actes de soins et à garantir la qualité et la sécurité des prises en charge des patients.
Elle inclut la gestion des infections, la prévention des erreurs de médication, la surveillance des événements indésirables et l’amélioration continue des pratiques professionnelles. Son objectif principal est d’assurer des soins efficaces, sans danger, et centrés sur le patient.
Qu’est-ce que le développement durable appliqué au concept d'un hôpital ?
Le développement durable est selon Mme Gro Harlem Brundtland (Premier Ministre norvégien (1987)) « un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs ».
En 1992, le Sommet de la Terre à Rio, tenu sous l'égide des Nations unies, va officialiser la notion de développement durable et celle des trois piliers (économie/écologie/social) : un développement économiquement efficace, socialement équitable et écologiquement soutenable. Dans le cadre de cette perspective, l'Hôpital de la Paix s'organise depuis plusieurs années en vue d'agir de manière concrète et stratégique pour respecter les principes du développement durable, et cela autant que possible à tous les niveaux : des mesures sont prises pour réduire les gaspillages alimentaires, d'eau et d'électricité, mais aussi de matériel et de medicament.
En effet, le développement durable suppose une gestion durable qui va impacter toutes les ressources ainsi que leur utilisation, au sein de l'Hôpital. S'agissant des déchets, allant du plastique jusqu'aux déchets médicaux et électriques, l'Hôpital s'efforce de travailler avec des compagnies éthiques et respectueuses de l'environnement en vue d'un traitement durable de ces déchets, qui seront parfois recyclés (notamment plastique, cartons, papiers, métal, batteries, huiles usagées de cuisine et de mécanique, etc.).
Ainsi, par exemple, l'Hôpital de la Paix a recyclé plus de 2500 petites bouteilles plastiques, 3000 grandes bouteilles plastiques, 3 tonnes de papiers et 600 kilos de matériel divers (aluminium, acier, etc.) en 2023.
